인터콤 대화: 판매, 마케팅 및 고객 서비스를 위한 메시징 플랫폼
인터콤 대화는 인터콤 주식회사에서 개발한 무료 안드로이드 애플리케이션입니다. 이 앱을 사용하면 모든 인터콤 대화와 고객을 기기에서 관리할 수 있습니다. 이 앱을 통해 영업, 마케팅 및 고객 서비스를 위한 모든 메시징 제품에 접근할 수 있으며, 업무용 메시지의 딱딱하고 스팸 같은 상태를 피하고 실제 연결을 형성하는 진정한 대화를 할 수 있습니다.
매일 사용하는 메시징 앱과 같은 느낌으로 디자인된 인터콤 대화를 사용하면 앱 내부, 웹사이트, 소셜 미디어 및 이메일을 통해 거의 어디서든 소비자와 대화할 수 있습니다. 어디에서나 받은 편지함을 관리하고 대화를 할당하고 언급된 위치를 확인하며 내부 메모를 사용하여 팀과 협업할 수 있습니다. 또한 새로운 메시지를 보내거나 앱 내부 또는 이메일을 통해 고객에게 응답하여 대화를 시작하거나 계속할 수도 있습니다. 일반적인 질문을 빠르게 해결하기 위해 저장된 답변, 문서 및 이미지를 삽입할 수도 있습니다.
게다가, 인터콤 대화를 사용하면 사용자 및 리드를 검색하고 확인할 수 있으며, 사용자 또는 리드의 실시간 프로필을 확인하여 문맥을 파악하고 번번이 진행되는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 이러한 모든 기능을 갖춘 인터콤 대화는 고객 참여와 만족도를 우선시하는 기업에게 꼭 필요한 앱입니다.
